Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan r22

Kami memahami bahawa kepercayaan bermula dengan kejelasan. Syarat dan ketentuan r22 dirancang untuk melindungi akaun anda, menjelaskan bagaimana kami menangani data pembayaran anda, dan memastikan semua pemain di…

Perlindungan AkaunKejelasan PembayaranKeselamatan Data
r22 Syarat dan Ketentuan r22
HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami atau cara mereka mempengaruhi akaun anda, saluran sokongan kami siap membantu.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan anda kepada pasukan r22 kami.
Sembang Langsung Hubungi kami secara langsung melalui sembang di laman web r22.
Pusat Bantuan Jelajahi pusat bantuan r22 kami untuk panduan diri sendiri tentang syarat akaun, pembayaran, dan…
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keselamatan dan Privasi r22

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah teras kepada operasi kami. Kami mengenkripsi maklumat pembayaran, menyimpan data peribadi dengan selamat, dan hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran yang disahkan.

Enkripsi Pembayaran

Semua maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda dienkripsi dengan piawaian keselamatan industri. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh di pelayan r22 kami.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan capaian terbatas kepada kakitangan r22 yang diberi kuasa. Kami mengekalkan rekod untuk syarat undang-undang, kemudian membuangnya.

Akses Akaun

Anda boleh meminta akses kepada semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan memberikan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari.

Pembaruan Syarat

Jika kami mengubah cara kami mengumpul atau menggunakan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel akaun anda dengan sekurang-kurangnya 14 hari notis.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta kami memadamkan akaun dan data peribadi anda. Hubungi sokongan kami; penghapusan akan selesai dalam masa 60 hari kecuali diperlukan catatan undang-undang.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk kebimbangan privasi yang dalam, tulis kepada pegawai privasi kami. Kami akan memberi tindak balas kepada pertanyaan formil dalam masa 10 hari kerja dengan langkah dan penjelasan seterusnya.

Pertanyaan Sering Ditanya tentang Syarat r22

Jawapan kepada pertanyaan biasa tentang bagaimana syarat r22 mempengaruhi akaun anda, pembayaran, dan hak anda.

Anda boleh membuka akaun jika anda berumur 18 tahun ke atas, sah di wilayah yang disokong, dan tidak mempunyai akaun aktif lain pada r22. Anda mesti memberikan nama sebenar, alamat dan butiran pembayaran yang sah.

Pelanggaran serius (seperti penggunaan akaun berbilang, penipuan pembayaran, atau aktiviti tidak sah) boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun. Kami akan menghantar notis sebelum tindakan terhadap akaun anda. Anda mungkin kehilangan akses kepada dana yang tertunggak.

Ya. Anda boleh memperbarui nama pengguna, alamat e-mel dan maklumat pembayaran anda di halaman akaun r22 anda. Untuk penghapusan penuh akaun, hubungi sokongan kami. Data akan disimpan seperti yang diperlukan oleh undang-undang.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi. Kami tidak menyimpan maklumat pembayaran lengkap pada pelayan r22. Penyedia pembayaran menangani butiran akaun anda secara berasingan dengan perlindungan keselamatan mereka sendiri.

Kami menyimpan data akaun anda semasa akaun anda aktif. Selepas penutupan, kami menyimpan maklumat tertentu untuk tanggungjawab undang-undang selama tiga tahun, kemudian membuangnya. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal.

Kami mengkemas kini syarat secara berkala untuk mencerminkan perubahan peraturan, fitur baru, atau kaedah pembayaran. Anda akan menerima e-mel dengan perubahan dan tarikh berkuat kuasa. Terus bermain bermakna anda menerima versi terbaharu.

Hubungi sokongan r22 melalui sembang langsung, e-mel atau pusat bantuan kami. Untuk kebimbangan privasi rasmi, tulis kepada pegawai privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam masa 10 hari kerja dengan penjelasan dan langkah seterusnya.